Hoe bereikbaar zijn ondernemers?

mobiele telefoonBel maar, mail maar…we zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Althans, dat zegt meer dan de helft van de ondernemers in het MKB. Ze willen bereikbaar zijn om in te kunnen grijpen als het nodig is. 10 procent geeft aan buiten kantooruren niet bereikbaar te willen zijn.

Webwinkelier kijkt door roze bril naar 2020

"Het ‘verbeteren van de online vindbaarheid’ en het ‘effectief inzetten van social media voor verkoop en webcare’zijn de belangrijkste marketing en sales uitdagingen voor webwinkeliers."
Houd deze zin even in gedachten terwijl je verder leest over de roze bril waarmee webwinkeliers naar hun onderneming lijken te kijken.

Groeiend aantal ondernemers

Uit onlangs gepubliceerde cijfers van de Kamer van Koophandel blijkt dat ruim 150.000 mensen in 2013 een bedrijf zijn gestart. Dat is 13 procent meer dan in 2012. De meeste mensen (63 procent) begonnen een onderneming in de dienstensector. In tegenstelling tot voorgaande jaren kende 2013 echter minder vrouwelijke starters.

MKB heeft té oude, of geen website

Het MKB hecht té weinig aandacht aan een goede website. Een kwart van de kleinere bedrijven heeft een website die ouder is dan vier jaar en 28 procent heeft helemaal geen website aldus een recent onderzoek van DTG, voorheen De Telefoongids. Door het ontbreken of niet up-to-date zijn van een website laten deze digitale verstekelingen behoorlijk omzetpotentieel links liggen meent DTG.